Libro de Reclamaciones
Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Libro de Reclamaciones
«Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Solicítalo para registrar una queja o reclamo.»
RECLAMO
Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
